ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИЙ И ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Москва
«01» апреля 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Назаров Андрей Сергеевич (ИНН 773575447805, ОГРНИП 319774600525770), далее именуемый «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях.
1.           ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.      Оферта – настоящий документ «Договор-оферта на оказание психологических консультаций и информационно-образовательных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: https://dreynaz.ru/oferta.
1.2.      Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.3. настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
1.3.      Договор – соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, которое заключается посредством Акцепта данной Оферты.
1.4.      Услуга – комплекс мероприятий по проведению психологического консультирования и/или предоставлению информационно-образовательных материалов силами Исполнителя в рамках выбранной Заказчиком Программы.
1.5.      Программа – конкретный вид Услуги, описываемый на Сайте (например, «Индивидуальная консультация», «Онлайн-курс «Название курса»», «Групповой вебинар»).
1.6.      Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://dreynaz.ru.
1.7.      Личный кабинет – закрытый раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Заказчику после Акцепта Оферты и оплаты Услуги для целей получения Услуги (подключения к онлайн-трансляции, получения доступа к записям и материалам).
1.8.      Информационные материалы – аудиовизуальные, текстовые, графические и иные материалы, созданные Исполнителем и предоставляемые Заказчику в процессе оказания Услуги как ее неотъемлемая часть.
2.           ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1.      Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является оплата услуг Исполнителя, которая подтверждает, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
2.2.      Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):
·         Для заказа услуги Заказчик на сайте выбирает услуги
·         Заказчик вводит недостающие данные (например, имя, адрес электронной почты, номер телефона). Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.
·         Заказчик знакомится с описанием услуги на Сайте, условиями оферты и политики конфиденциальности и, в случае полного согласия с ними, переходит по ссылке на сервис оплаты и производит оплату услуг.
·         Полученный Заказчиком счет (ссылка для оплаты) должен быть оплачен в срок не более 3 рабочих дней, по истечении указанного срока Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг.
2.3.      Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях Оферты с момента оплаты услуг и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
2.4.      Исполнитель вправе отказать в заключении договора в случае отсутствия свободных мест в группе для обучения.
3.           ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.      Исполнитель обязуется провести мероприятие и оказать образовательные услуги, а Заказчик обязуется эти услуги оплатить и принять.
3.2.      Стоимость услуг, программа мероприятия, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая на сайте.
3.3.      Основные характеристики образовательной программы:
3.4.      Место осуществления образовательной деятельности – город Москва.
3.5.      Оказание услуг производится групповом формате в составе организованной группы.
3.6.      Лекции иных экспертов, выступающих на мероприятии, являются информационными и предоставляются Заказчику в качестве бонуса.
3.7.      Дата оказания услуг: указана на сайте.
3.8.      Место оказания услуги: указано на сайте.
3.9.      Услуги не являются профессиональным обучением согласно Федеральному закону РФ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. Услуги не меняют и не влияет на квалификацию Заказчика. Участие в проводимом мероприятии, не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или присвоение квалификации в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС), действующими на территории Российской Федерации. Образовательная услуга оказывается Исполнителем непосредственно.
3.10.   Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц. Деятельность третьих лиц носит вспомогательный, технический характер и не носит образовательной цели.
4.           ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.      Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику Услуги лично или с привлечением сотрудников, обладающих необходимой квалификацией, качественно и в срок, указанный в описании на Сайте.
4.1.2. Предоставить Заказчику доступ к Личному кабинету в срок, не превышающий 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения оплаты.
4.1.3. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг, и защиту его персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Исполнителя.
4.1.4. В рамках Услуг, включающих элементы обратной связи (ответы на вопросы, проверку заданий), осуществлять такую связь в порядке и объеме, указанных в описании Программы.
4.2.      Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять содержание, формы, методы и сроки оказания Услуг.
4.2.2. Использовать обезличенные данные и агрегированные результаты, полученные в процессе оказания Услуг, в методических, аналитических и рекламных целях.
4.2.3. Переносить сроки проведения отдельных этапов Услуг (например, вебинаров) при наличии уважительных причин (болезнь, технические неполадки), уведомив об этом Заказчика любым доступным способом.
4.2.4. В одностороннем внесудебном порядке отказать в оказании Услуг или прекратить их оказание в случае грубого нарушения Заказчиком условий Договора (п. 4.3.3, 4.3.4), без возврата уплаченных средств.
4.3.      Заказчик обязуется:
4.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость выбранной Программы.
4.3.2. Предоставлять достоверные данные, необходимые для регистрации, коммуникации и оказания Услуг.
4.3.3. Использовать все Информационные материалы, полученные в рамках Услуг, исключительно для личных, некоммерческих целей. Любое копирование, воспроизведение, распространение, публикация, передача третьим лицам, публичный показ или создание производных произведений на основе материалов Услуги строго запрещено.
4.3.4. Не использовать полученные знания, методы и материалы для оказания профессиональных психологических или образовательных услуг третьим лицам, а также в любой коммерческой деятельности, прямо конкурирующей с деятельностью Исполнителя.
4.3.5. Соблюдать нормы профессиональной этики и уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам (в случае групповых форматов).
4.4.      Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации, касающейся организации и оказания Услуг.
4.4.2. Получать Услуги в объеме и качестве, соответствующих описанию выбранной Программы на Сайте.
5.          СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1.      Стоимость Услуг указана на Сайте.
5.2.      Все расчёты производятся в российских рублях. Услуги не облагаются НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
5.3.      Услуги предоставляются при условии их 100% (сто процентов) оплаты.
5.4.      Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки.
5.5.      Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
5.6.      Заказчик оплачивает стоимость Услуг любым доступным в платежном агрегаторе способом оплаты.
5.7.      Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие мотивированных претензий и требования о возврате денежных средств в течение 3 дней с даты проведения мероприятия, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов, если Стороны не согласовали иное.
6.          ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1.      Заказчик имеет право на полный возврат уплаченных денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если доступ к Личному кабинету не был предоставлен или Услуга не была начата (не было проведено ни одного занятия/консультации, не было предоставлено ни одного материала).
6.2.      Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя в любое время. В случае отказа Заказчика от исполнения договора после его акцепта, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору, включая расходы на организацию и обеспечение доступа к продуктам и материалам.
6.3.      С момента предоставления Заказчику доступа к продукту, цифровым материалам, сервисам, личному кабинету или иному функционалу, входящему в состав оказываемой услуги, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объёме, обязательства Исполнителя выполненными надлежащим образом, а уплаченные суммы возврату не подлежат.
6.4.      После начала оказания Услуги (проведения первого занятия/консультации, предоставления первого материала) возврат денежных средств осуществляется только в случае существенного нарушения Исполнителем условий Договора, подтвержденного документально. Под существенным нарушением понимается невозможность оказания более 30% (тридцати процентов) объема Услуг от заявленного в Программе по вине Исполнителя.
6.5.      Для инициирования возврата Заказчик обязан направить мотивированное письменное заявление на электронную почту Исполнителя: dreynaz@mail.ru. Возврат осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения.
6.6.      Невозможность присутствовать на мероприятии Заказчиком не является условием для возврата оплаты.
6.7.      При любых возвратах денежных средств Исполнителем Заказчику, Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение обязательств по возврату и указанным платежам, банковским комиссиям и комиссиям платежных систем, удерживаемым при первичных зачислениях денежных средств от Заказчика в счет оплаты стоимости оказания Услуг.
6.8.      Все расходы при возврате денежных средств производятся за счет Заказчика. При выполнении таких платежей Заказчик выполняет зачет встречных требований по отношению к указанным расходам и уменьшает сумму возврата на сумму фактически произведенных расходов. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платёжных систем и иных понесенных Исполнителем расходов. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
6.9.      Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
6.10.   Исполнитель выдает Заказчику кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при регистрации, в порядке, установленном законодательством РФ.
7.          ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И СПОСОБ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1.     Все исключительные права на Сайт, Информационные материалы, методики, ноу-хау, фирменный стиль и любые иные объекты интеллектуальной собственности, используемые или создаваемые при оказании Услуг, принадлежат Исполнителю.
7.2.     Ничто в настоящем Договоре не может быть расценено как передача (отчуждение) или предоставление лицензии на использование объектов интеллектуальной собственности Исполнителя, кроме права личного ознакомления в рамках целей, указанных в п. 4.3.3.
7.3.     Предоставление доступа к Личному кабинету и Информационным материалам является техническим, обеспечивающим способом оказания Услуг по настоящему Договору.
8.          КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1.     Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с исполнением Договора, и обеспечивать защиту его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://dreynaz.ru/politika-konfidentsialnosti.
8.2.     Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно, в момент регистрации/оформления заказа на Сайте.
9.          ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1.     Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.
9.2.     Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их публикации по адресу https://dreynaz.ru/oferta. Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией.
9.3.     Все споры и разногласия Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.4.     Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечет недействительности остальных положений.
10.       РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Назаров Андрей Сергеевич
Юридический и почтовый адрес: 124365, Россия, г. Москва, г. Зеленоград, д. 406, кв. 70
ИНН: 773575447805
ОГРНИП: 319774600525770
Электронная почта для связи: dreynaz@mail.ru
Контактный телефон: +7 993 598-00-49